購物須知
退貨注意事項:
1. 商品到貨享十天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。2. 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外,未拆封商品仍享有十天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…),依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本公司無法接受退換貨。〈完整包裝包含商品本身、發票或收據、商品附件與配件、內外包裝紙盒與塑膠膜袋、贈品等〉。
3. 寵物用品:貓抓板本商品為接觸型商品,為避免接觸性傳染疾病,本商品一經拆封使用,恕無法辦理退貨。
4.超過7天鑑賞期〈以配送貨運官網公告查貨系統到貨時間為準〉的退貨時效,故無提供退貨服務。
運送服務:
1.我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。2.商品之實際配貨日期、退換貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。
售後服務:
1.如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨,請直接點選 聯絡我們。2.若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,你可直接點選選 聯絡我們。
特別說明:
1.本公司對於所販售具遞延性之商品或服務,消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務,請與本公司聯繫辦理退貨或換成等值商品。2.※特惠商品,不適用折價券。